A agência de correios do Papai Noel / Pai Natal está situada no Círculo Polar Ártico na vila do Papai Noel em Rovaniemi, na Lapónia finlandesa (Finlândia). Aquí é o lugar aonde todos os anos, as crianças de todo o mundo mandam os seus desejos e cartas a Papai Noel. Papai Noel / Pai Natal e os seus elfos têm um trabalho muito difícil em manejar todas as cartas e asegurar que todos os pacotes e as cartas enviadas desde o Círculo Polar Ártico em Rovaniemi estejam correctamente franqueadas.